Comment modifier ou annuler ma commande ?

Celle question-là est relativement facile ! Il vous suffit de nous contacter muni de votre numéro de commande. Ensuite, on prend le relais pour répondre à votre demande. Sachez cependant que dans certain cas de figure, la modification ou l’annulation ne sera malheureusement plus possible :

  • Si votre colis est en route pour vous retrouver, alors il faudra attendre son arrivée et passer ensuite par une procédure de retour.
  • Si vous souhaitez modifier votre achat mais que la fenêtre de précommande s’est refermée, là aussi contacter-nous. Si vous avez bien suivi et compris notre manière de fonctionner, nous produisons au plus juste, selon les commandes passées par nos clients. Il se peut donc que nous n’ayons pas de surplus sur le produit qui vous intéresse. Alors, nous vous le diront en toute transparence et il vous appartiendra alors de choisir entre une livraison ultérieure, lors de la prochaine vague de précommandes, ou un remboursement.